North Carolina Child Support Services cares about our parents and guardians and want to ensure you can safely access and manage your case during the COVID-19 pandemic. To comply with social distancing criteria, we encourage you to join with us in taking steps to reduce the need for visits to the local Child Support Services offices. The eChild Support Parent's Portal provides alternatives to handle common activities such as obtaining the status of your case and payment information.
The portal allows you to make child support payments online, update demographic information and send an email to your case worker. You can also discuss by email any concerns you have about recent enforcement or delinquency communication you have received. You must register for a NCID to access your child support case on the Parent's Portal. Use the side menu to complete registration, review case information or access the history of payments made on a case. If you need to return documents to your local office, you can search for your local Child Support Services office address and return your forms by mail.
We acknowledge the changing economic status of our customers and aim to provide assistance and information for various situations from filing for unemployment benefits to how to handle pending court proceedings.
Our customer service center remains available to assist you Monday-Friday from 7:30 AM - 5:30 PM at 1-800-992-9457.
The American Rescue Plan included a $3,000-$3,600 tax credit for families with children. Most families will receive this credit automatically. However, there are an estimated 4 to 8 million children whose families will not receive these payments automatically. In order to receive payment, families who did not file tax returns or who did not sign up to receive stimulus checks will need to register online with the IRS Non-filer Sign-up Tool.
Key Points:
The North Carolina Division of Employment Security is providing the following guidance to help people understand the impacts of the COVID-19 coronavirus on unemployment insurance benefits. This page https://des.nc.gov/need-help/covid-19-nc-unemployment-insurance-information will be updated as more information becomes available.
To see if and how your case could be affected by COVID-19, please access the NC Judicial Branch's county announcements section. Additionally, view the county page in which the case is filed for any local announcements, as well as the closings and advisories page, then if needed contact the clerk of superior court office before you go to the courthouse.
On March 27, 2020, Congress passed the Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security ("CARES") Act, which authorizes economic impact payments (also referred to as "stimulus payments" or "recovery rebate payments") to eligible individuals. For details on these economic impact payments, please visit www.irs.gov/coronavirus.
On March 13, 2020, the President of the United States declared a national emergency due to the COVID-19 pandemic. NC Child Support Services (NCCSS) has received information from the Treasury Offset Program (TOP), which collects federal nontax and state debts, and has prepared the following frequently asked questions (FAQs) to address inquiries during this crisis. These FAQs are based on information available to NCCSS at this time, and NCCSS will update these FAQs as new information becomes available.
If you are receiving your economic impact payment jointly with your spouse and only the spouse owes the child support debt, you can file an Injured Spouse form with the IRS. Please visit the IRS website at https://www.irs.gov/forms-pubs/about-form-8379 to file your claim.
If you are married and filing jointly and you filed an injured spouse claim with your 2019 tax return (or 2018 tax return if you haven't filed your 2019 tax return), half of the total payment will be sent to each spouse and your spouse's payment will be offset only for past-due child support. There is no need to file another injured spouse claim for the payment.
You can also choose to waive your right to file an injured spouse claim. You can contact the NC Customer Service Center at 1-800-992-9457 and request an Affidavit to Release Joint Tax Return form. By completing this form and sending it to NCCSS, the amount of the economic impact payment can be applied to the child support arrearage without the otherwise required six-month delay.
El 27 de marzo de 2020, el Congreso aprobó la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica de Coronavirus (CARES) que autoriza pagos de impacto económico (también denominados "pagos de estímulo" o "pagos de reembolso de recuperación") a individuos elegibles. Para obtener más información sobre estos pagos de impacto económico, visite www.irs.gov/coronavirus.
El 13 de marzo de 2020, el Presidente de los Estados Unidos declaró una emergencia nacional debido a la pandemia del COVID-19. Los Servicios de Manutención Infantil de NC (NC Child Support Services NCCSS) ha recibido información del Programa de Compensación del Tesoro (TOP), que recopila deudas federales no tributarias y estatales y ha preparado las siguientes respuestas a preguntas frecuentes (FAQ) para abordar las consultas durante esta crisis. Estas preguntas frecuentes se basan en la información disponible para el NCCSS en este momento y el NCCSS actualizará estas preguntas frecuentes a medida que haya nueva información disponible.
Si usted está recibiendo su pago de impacto económico conjuntamente con su cónyuge y solo el cónyuge debe la deuda de manutención de niños, puede presentar un formulario de cónyuge afectado (injured) ante el IRS. Visite el sitio web del IRS en https://www.irs.gov/forms-pubs/about-form-8379 para presentar su reclamo.
Si usted está casado e hizo una declaración de impuestos de manera conjunta y presentó una reclamación de cónyuge afectado (injured) con su declaración de impuestos del 2019 (o declaración de impuestos de 2018 si no ha presentado su declaración de impuestos de 2019), la mitad del pago total se enviará a cada cónyuge y el pago de su cónyuge será aplicado sólo por la manutención de niños vencida. No hay necesidad de presentar otra reclamación de cónyuge afectado (injured) por el pago.
También puede optar por renunciar a su derecho a presentar una reclamación de cónyuge afectado (injured). Puede comunicarse con el Centro de Servicio al Cliente de NC al 1-800-992-9457 y solicitar una Declaración Jurada para Liberar el formulario de Declaración de Impuestos Conjunta. Al completar este formulario y enviarlo a NCCSS, el monto del pago de impacto económico se puede aplicar al atraso de manutención de niños sin el retraso de seis meses requerido de otro modo.
Quizás. La ley federal dicta cómo se distribuyen los fondos recibidos por una agencia estatal de manutención infantil bajo el Programa Federal de Compensación de Reembolso de Impuestos. En Carolina del Norte, las compensaciones fiscales federales se aplican primero a los atrasos asignados, o atrasos propiedad del estado, y luego a los atrasos adeudados a la familia. Si hay dinero adeudado al estado, los pagos de estímulo interceptados, hasta la cantidad adeudada al estado, serán retenidos por el estado. El resto del dinero se le enviará a usted, hasta la cantidad de atrasos no asignados que le adeuda el padre (o madre) sin custodia. La cantidad de dinero que tiene derecho a recibir dependerá de una serie de factores, incluyendo la cantidad del pago de reembolso de estímulo interceptado, las cantidades que se le adeudan en su caso y el número de otros casos de manutención infantil en los que el padre sin custodia debe atrasos en manutención de niños.
Quizás. Si el padre (o madre) sin custodia le debe a su hijo manutención atrasada y los atrasos totales en todos los casos de los padres (o madres) sin custodia cumplen con los montos umbral indicados en la pregunta #6, entonces usted debe tener derecho a recibir dinero interceptado del pago de reembolso de estímulo del padre (o madre) sin custodia. La cantidad del dinero que recibe dependerá de una serie de factores, incluyendo el monto del pago de reembolso de estímulo interceptado, las cantidades que se le adeudan en su caso y el número de otros casos de manutención infantil en los que el padre (o madre) sin custodia debe atrasos en manutención de niños.
Estas preguntas, y otras, pueden ser respondidas visitando el sitio web del IRS en www.irs.gov/newsroom/economic-impact-payments-what-you-need-to-know